Pro koho tady jsme

• Pro rodiny s dětmi do 18 let, které chtějí svou dlouhodobou nepříznivou sociální situaci řešit aktivně a nedokážou ji samy překonat.
• Těhotné ženy.
• Rodiče samoživitele.
• Pěstounské rodiny.
• Rodiče, jejichž dítě je umístěné v dětském domově.
• Rodiny ohrožené domácím násilím.

V čem vám pomůžeme

Podpoříme vás v samostatném zvládnutí obtížných životních situací v oblastech:

• Děti a rodina (pomoc při řešení výchovných a školních situací). 
• Zdraví (vyhledání lékařů, doprovody).   
• Finance (hledání zaměstnání, orientace a vyřízení sociálních dávek, sestavení rozpočtu, řešení dluhové problematiky).     
• Bydlení (podpora při hledání a udržení bydlení).  
• Vztahy a komunikace (komunikace v rodině, pomoc při jednání s úřady, institucemi, odborníky).   
• Bezpečí a ochrana (informace o právech obětí domácího násilí, prostředkování odborné psychologické a právní pomoci, doprovod na jednání a úřady).  

Jak to děláme

• Sociální službu poskytujeme bezplatně.
• Dodržujeme mlčenlivost.
• Jsme diskrétní.
• Uplatňujeme partnerský a individuální přístup s respektem při uplatnění vlastní vůle. 
• Zajišťujeme rovné podmínky a přístup k srozumitelným a úplným informacím. 
• Nabízíme bezpečné prostředí pro sdílení a řešení tíživé situace, obzvláště v případech ohrožení domácím násilím. 

Kontakty

• tel.: +420 603 784 684
• e-mail: krokprorodinu@dchoo.charita.cz 
• vedoucí pracovnice: PhDr. Iva Janůlková, DiS.
• více kontaktů viz jednotlivá pracoviště níže

Provozní doba kanceláře
st: 9–12

Provozní doba v terénu
po–čt: 6–18*
pá: 6–12*

*Pracovníci navštěvují klienty v jejich prostředí.

Další informace

Sociálně aktivizační služby Krok pro rodinu realizujeme s finanční podporou Moravskoslezského kraje a statutárního města Ostrava.

                  

Zprávy ze Sociálně aktivizační služby Krok pro rodinu

17. prosince 2025 Sociálně aktivizační služby Krok pro rodinu

Dárky Krabice od bot 2025

Dne 16. 12. se v zařízení služby SAS ve Vesničce soužití uskutečnila akce Krabice od bot, která byla určena pro naše klientské rodiny s dětmi. Setkání nabídlo příležitost ke společnému zastavení v předvánočním čase a vytvořilo prostor pro klidné a přátelské setkání rodin i pracovníků služby.

11. listopadu 2025 Aktuality z diecézní Charity

Prezentovali jsme naši práci studentům Ostravské univerzity

Ve čtvrtek 6. 11. 2025 jsme měli příležitost prezentovat naši práci studentům oboru sociologie Ostravské univerzity. Cílem setkání bylo přiblížit mladým lidem praktické fungování sociálních služeb, jejich význam ve společnosti a konkrétní výzvy, se kterými se v každodenní praxi potýkáme.