Pro koho tady jsme

• Pro rodiny s dětmi do 18 let, které chtějí svou dlouhodobou nepříznivou sociální situaci řešit aktivně a nedokážou ji samy překonat.
• Těhotné ženy.
• Rodiče samoživitele.
• Pěstounské rodiny.
• Rodiče, jejichž dítě je umístěno v dětském domově.
• Rodiny ohrožené domácím násilím.

V čem vám pomůžeme

Podpoříme vás v samostatném zvládnutí obtížných životních situací v oblastech:

• Děti a rodina (pomoc při řešení výchovných a školních situací). 
• Zdraví (vyhledání lékařů, doprovody).   
• Finance (hledání zaměstnání, orientace a vyřízení sociálních dávek, sestavení rozpočtu, řešení dluhové problematiky).     
• Bydlení (podpora při hledání a udržení bydlení).  
• Vztahy a komunikace (komunikace v rodině, pomoc a doprovod při jednání s úřady, institucemi, odborníky).   
• Bezpečí a ochrana (informace o právech obětí domácího násilí, zprostředkování odborné psychologické a právní pomoci).

Jak to děláme

• Sociální službu poskytujeme bezplatně.
• Dodržujeme mlčenlivost.
• Jsme diskrétní.
• Ke každému přistupujeme partnersky a individuálně, s respektem k jeho rozhodnutí.
• Zajišťujeme rovné podmínky a přístup k srozumitelným a úplným informacím. 
• Nabízíme bezpečné prostředí pro sdílení a řešení tíživé situace, zejména v případech ohrožení domácím násilím. 

Kontakty

• tel.: +420 603 784 684
• e-mail: krokprorodinu@dchoo.charita.cz 
• vedoucí pracovnice: PhDr. Iva Janůlková, DiS.
• více kontaktů viz jednotlivá pracoviště níže

Provozní doba kanceláře
st: 9–12

Provozní doba v terénu
po–čt: 6–18*
pá: 6–12*

*Pracovníci navštěvují klienty v jejich prostředí.

Další informace

Sociálně aktivizační služby Krok pro rodinu realizujeme s finanční podporou Moravskoslezského kraje a statutárního města Ostrava.

                  

Zprávy ze Sociálně aktivizačních služeb Krok pro rodinu

17. června 2026 Sociálně aktivizační služby Krok pro rodinu

Zaměstnanci nemocnice AGEL podpořili děti sbírkou

Zaměstnanci Nemocnice AGEL v Ostravě-Vítkovicích iniciovali sbírku pro děti z našich klientských rodin.

1. června 2026 Aktuality z diecézní Charity

Daránek rozdá dětem úsměvy i školní výbavu

Celostátní sbírka Daránek pomůže dětem, pro které není samozřejmostí mít novou aktovku, pomůcky do školy nebo oblečení na tělocvik. Věříme, že každé dítě si zaslouží příležitost. Jedním z nich je i šestiletá Jasmínka z Ostravy – učenlivá a zvídavá holčička, která ráda objevuje svět kolem sebe.